Нажмите для поиска

video-img
Вопрос - ответ

Выгрузка комментариев Instagram

Поделиться

Для проведения различных активностей и конкурсов в социальной сети очень часто необходимо выгрузить комментарии поста из Instagram. Штатных механизмов для этого нет. Более того, для экономии ресурсов Instagram* схлопывает комментарии и отображает их частями. Приходится нажимать кнопку «Загрузить еще комментарии».

Обновлено: 2026. Первая версия статьи — 2018 год, с тех пор многое поменялось.

Самый простой способ решить вопрос — ручной, проделав эту операцию в веб-версии Instagram, и затем скопировав весь список в эксель. Но тут начинается самое интересное. Веб-версия отдает для отображения только лишь около 2000 комментариев. Как быть в этом случае?

Веб-версия сервиса выгрузки комментариев доступна по ссылке: https://getcombot.com/getcombot/

Telegram-бот: @getcombot

Немного про потоковую загрузку комментариев

Потоковая загрузка комментариев похожа на потоковую загрузку видео на ютубе и отображение фотографий в галерее. Скажем так, есть контрольные точки. Отобразить «от 1 до 10», затем «от 10 до 30» и так далее. Размер зависит не от количества комментариев, а от размера (байтов), которые они занимают.

И что тогда делать?

С приложениями каши не сваришь. Там выгрузить ничего нельзя. Но существует API Instagram*a. Грубо говоря, это интерфейс, который позволяет получать такие же данные, как и само приложение, но без использования самого приложения.

Сервисов таких очень много. Но люди все равно каждый раз просят выгрузить комментарии. У меня для этих целей была написана небольшая программка, которую я, наконец-то, оформил в бота телеграм.

Встречаем: Telegram бот для выгрузки комментариев Instagram – @getcombot

GetComBot снован на API андроида – что это значит?

ВАЖНО: в нем будут выданы все те комментарии, которые вы увидите в приложении Instagram под Андроид. А какая разница, возникает вопрос? Большая. Как и с хэштегами, при большом количестве комментариев у Instagram поста возникает ситуация, когда на айфоне вы полистаете до 3000, на андроиде до 3100, а в веб-версии до 2000 штук. Да, вот такие дела.

Поэтому, если мне пишут в личные сообщения «Пожалуйста, выгрузите комментарии», то, когда я это проделаю, тут же получаю ответ: «Спасибо громаднейшее». Но проходит буквально 3 минуты, и я вижу следующую картину:

Копируя каждый раз текст от одного человека к другому, я решил все-таки оформить это в статью.

Внимание! Если в Instagram написано, что у вас под постом 3237 комментариев, то при выгрузке их вполне может оказаться около 2600. Это не значит, что комментарии потерялись безвозвратно и кто-то теперь не может поучаствовать в конкурсе. Счетчик под постом и список комментариев — это разные вещи: счетчик считает все отправленные комментарии, а список показывает то, что доступно для отображения прямо сейчас.

Причин расхождения несколько. Если на счетчике стоит цифра 10, а и в приложении, и при выгрузке видно только 9, то это:

  1. На какой-то комментарий пожаловались как на спам. Он скрылся фильтрами Instagram
  2. Люди использовали сторонний софт для комментариев, а не приложение Instagram
  3. Подписчики оооочень часто оставляют комментарии, и после 3-4 из них, 5 и последующие засчитываются как флуд

По поводу пункта 2 есть тоже много нюансов. Я увеличивал количество комментариев с помощью дешевых заспамленных прокси. Они пишут, что комментарий успешно отправлен, а этого нет. Либо прошел только первый из них.

С 4-ками (прокси подороже с выделенным IP адресом) дела обстоят немного лучше. Там можно отправить и 10 комментариев, потом 2 не пройдут, а потом другие 10 снова пройдут. Это я к чему? К тому, что счетчик постоянно будет увеличиваться. Чтобы не быть голословным, маленький пример:

Комментариев было 7

Один из них был помечен как спам. А по факту – их 6. Но отображает главный счетчик – 7!

Что можно вернуть?

Хорошая новость, которой не было в первой версии статьи: скрытые фильтром комментарии не удаляются. Они лежат в скрытом состоянии и снова становятся видимыми — а значит, и выгружаемыми, — когда фильтр отключен.

Что стоит проверить в аккаунте:

  • Настройки → Конфиденциальность → Скрытые слова. Отключите «Скрывать комментарии» и ручной фильтр по словам. Загляните в сам список слов — туда часто попадают безобидные конкурсные фразы вроде «участвую» с эмодзи.
  • Скрытие оскорбительных комментариев. Автофильтр работает по своей модели и иногда прячет обычные комментарии.
  • Раздел скрытых комментариев под постом — там видно, что именно спрятано, и комментарий можно вернуть в общую ленту.
  • Ограниченные аккаунты. Комментарии этих пользователей видите только вы и они сами.
  • Жалобы на спам. Если жаловались вы или ваш SMM-щик — действие можно отменить.

Порядок такой: снимаете фильтры → даете посту минуту на обновление выдачи → выгружаете заново. Часть «пропавших» комментариев вернется в файл.

А вот чего вернуть не получится: удаленных комментариев, комментариев с удаленных и заблокированных аккаунтов, а также тех, что до поста фактически не дошли (сторонний софт, дешевые прокси).

Случай из практики

Слабонервным организаторам конкурса советую это не читать. В новогодние праздники меня попросили выгрузить комментарии к посту, сделанному до нового года. Их было более 5000. Но бот упорно забирал 1800. Когда я полез смотреть вручную на айфоне, то увидел, что комментариев старше 2 дней под постом нет, даже если до конца пройти квест «Загрузить еще». И никакие известные сайты по организации конкурсов тоже не могли взять другие данные. Так вот, а когда прошло время, уже вот 2 месяца, я снова полез смотреть этот пост. И сейчас айфон выдает примерно 280 комментариев, а бот – 247. Да-да, из 5000+…

Поэтому, вопросы, что “А вот у меня написано, что у поста 3000 комментариев, а ваш бот выгрузил только 2400” – не означают, что бот работает неверно. Просто каких-то комментариев уже и вовсе нет. А если повторная выгрузка спустя 2-3 дня или неделю выдает такое же количество, то вы нигде потерянные комментарии и не найдете, к сожалению. Ни в каких сторонних сервисах.

Как лучше всего провести конкурс в Instagram, с учетом всех этих особенностей, можно прочитать тут.

Еще один ответ на вопрос “Почему getcombot выгрузил не все комментарии instagram?” по многочисленным просьбам был развернуто предоставлен в соответствующей статье.

Формулировка ниже уже устарела, но на память в статье её оставил, для истории:) А так, у нас уже давно крутой новый дизайн и отличная скорость скачивания комментариев.

Бот для выгрузки комментариев Instagram работает пока что в самом простом режиме общей очереди. И без дизайна:) Так как писался для себя и друзей. В дальнейшем, возможно, будут доработки, многопоточность и прочие улучшения. Главное, чтобы вам было удобно. И не забывайте подписываться на канал @crelab.

Тэги

Вам может понравиться

63 комментария

  1. Валентина 20.03.2018

    Добрый день, а как сбросить ссылку в очереди? А то странички в инстаграм уже нет, а она у меня в очереди. А пока не выполнится данное задание, он не приступит к следующему. Restart не помог.

    Ответить
    1. Добрый день.
      Спасибо за обращение.
      Эта оплошность была исправлена. Теперь ошибочная ссылка не будет считаться ссылкой в очереди.
      Спасибо еще раз за замечание.

  2. Valentina 22.03.2018

    Уже оставляла комментарий и он удален. Так что же делать, если неправильно ввел ссылку и теперь эта ссылка в очереди у бота. Висит уже 4 день, новые ссылки не воспринимает. Должна же быть какая-то отмена?

    Ответить
    1. Да, мы заметили эту ошибку и исправили.
      Приносим извинения за долгий ответ.

  3. Дмитрий 06.05.2018

    Доброе время суток! Как долго висит очередь, уже прошло 20 минут, та м10000 комментариев ? Спасибо

    Ответить
    1. drondima 14.08.2018

      Добрый день.
      Обычно не более двух часов – все зависит напрямую от количества запросов. Иногда все делается и за 20 минут)

  4. Наталья 15.05.2018

    Здравствуйте,
    подскажите, пожалуйста, а комментарии выгружаются, если они выключены в посте самого инстаграма? Обрабатывает ли повторно ваша программа комментарии к одному и тому же посту? Пытаюсь повторно выгрузить комментарии (т.к. сначала просто для проверки выгрузила), а мне по ссылке выпадает тоже количество комментариев, что и в первый раз, т.е. результат не обновился

    Ответить
    1. drondima 14.08.2018

      Добрый день,
      Если комментарии отдаются инстаграмом и в приложении, то да, они обновляются.

  5. Ксения 18.06.2018

    Добрый день!
    Вопрос: почему выгружается только часть комментариев?
    Из 3 тысяч выгрузилось 408, а из 45 тысяч только 678…
    Вот ссылки на посты:
    https://instagram.com/p/BiKV5UMlymN/

    https://instagram.com/p/BgB17KWlBf-/

    Заранее спасибо!

    Ответить
    1. drondima 14.08.2018

      Добрый день.
      Необходимо изучить статью на нашем сайте по этому поводу. В ней все ответы:
      http://crelab.ru/instagram-comments/

  6. Эдгар 23.07.2018

    Здравствуйте, скажите, если я сегодня протестировал как работает ваш сервис и добавил ссылку на свой розыгрыш, то смогу ли я выгрузить коменнтарии в тот день когда мне надо на тот же розыгрыш. И после подачи заявки на выгрузку сколько приблизительно нужно ждать. Спасибо.

    Ответить
    1. drondima 14.08.2018

      Добрый день. Ожидание, обычно, зависит от очереди. Понять какая она в нужный вам момент невозможно.
      Как вариант, накануне розышрыша добавлять ссылку. А потом в день розышрыша еще одну. Комментарии просуммируются.

  7. Чингиз 01.08.2018

    Не полностью выгружает комментарии. Длинные комментарии не отображаются полностью, в ветке обсуждений вообще пустые комментарии

    Ответить
    1. drondima 14.08.2018

      Добрый день. Можно пример поста с веткой?
      Возможно вы попали под технические работы. Мы все исправили.

  8. Антон 20.08.2018

    Комментарии стали выгружаться не полностью. В частности, если указан e-mail, то выгружается только вторая часть, например, комментарий был info@mail.ru, а выгружается только @mail.ru

    Ответить
    1. rodendron 01.09.2018

      Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся как можно быстрее решить все вопросы. Про mail тоже важное замечание. Учтем.

  9. Denis 01.09.2018

    Доброй ночи)
    Подскажите , почему выгрузило только 20 комментариев? Обычно выгружает полностью. Повторил и не помогло. (это через телеграмм бота) Через веб-версию написано, что большая очередь и попробовать позже.

    Буду благодарен за быстрый отверну , по возможности)

    Ответить
    1. rodendron 01.09.2018

      Доброй!) Мы оооочень стараемся, чтобы все работало правильно. В неравной борьбе скоро победим, я надеюсь. Спасибо, все будет!)

  10. Gadget 24.10.2018

    Бот – огонь. Спасибо за ваши труды! Из 2,2к выборка – 1,2к. Но это лучше, чем кот в мешке.
    Примите искреннюю благодарность!

    Ответить
    1. rodendron 25.10.2018

      Пожалуйста:)
      Очень приятно это слышать.
      В следующий раз попробуйте добавлять ссылку 1-2 раза в день – это может помочь вытянуть все комментарии.

  11. Максим 24.11.2018

    Крутой ресурс! Спасибо! Респектую обоими руками!
    Надеюсь монетизация будет не слишом жесткой.

    Ответить
    1. rodendron 30.11.2018

      Спасибо большое) Конечно, постараемся сохранить максимум бесплатных функций.

  12. Юлия 09.12.2018

    Добрый день. А сколько примерно может занять выгрузка комментариев из инстаграм. Там всего-то их 700. Три часа уже. Как понять, будут результаты или нет? Или срочно искать другую программу

    Ответить
    1. Добрый день.
      Да, работает. Просим прощения за долгий ответ.
      В эти дни нагрузка достигла 200 конкурсов в час. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить работу. Подключили дополнительные мощности для небольших постов. Очень надеемся, что ситуация исправится.
      У вас до сих пор не приходит выгрузка, или уже все разрешилось?
      Еще раз приносим извинения. Мы работаем уже по 20 часов в день, чтобы у вас все получилось и вы смогли собрать комментарии.
      Видимо была громадная очередь ((

  13. Яна 09.12.2018

    Скажите, пожалуйста, как долго нужно ждать, чтобы получить выгрузку? Подписчики переживают, поэтому хочу сориентировать по времени проведения розыгрыша . Заранее спасибо! https://www.instagram.com/p/BrHdjaSgjHY/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=14bbkvsefrebm

    Ответить
    1. Добрый день.
      Выгрузку порой приходится ждать 4 часа. А иногда – 10 минут. Иногда 12 часов, но мы стараемся все иполнить быстро.
      В эти дни нагрузка достигла 200 конкурсов в час. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить работу. Подключили дополнительные мощности для небольших постов. Очень надеемся, что ситуация исправится.
      У вас до сих пор не приходит выгрузка, или уже все разрешилось?
      Еще раз приносим извинения. Мы работаем уже по 20 часов в день, чтобы у вас все получилось и вы смогли собрать комментарии.

  14. Христина 16.12.2018

    Добрый день. Не выгружаются комментарии уже больше часа. В перый раз отправила ссылку на пост, комментарии были закрыты. Если это влияет на течение очереди, как его удалить?

    Ответить
    1. Добрый день. В эти дни нагрузка достигла 200 конкурсов в час. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить работу. Подключили дополнительные мощности для небольших постов. Очень надеемся, что ситуация исправится.
      У вас до сих пор не приходит выгрузку, или уже все разрешилось?
      Предыдущее задание никак не должно влиять.
      Еще раз приносим извинения. Мы работаем уже по 20 часов в день, чтобы у вас все получилось и вы смогли собрать комментарии.

  15. Елена 26.12.2018

    я уже 2 дня жду выгрузку комментариев, несколько раз пробовала. мне в пятницу подводить итоги конкурса. И что делать не знаю… подскажите, пожалуйста!!!!!

    Ответить
    1. rodendron 29.12.2018

      Доброй ночи.
      Последние предновогодние дни на нас было очень много атак. Кому-то сервис не дает покоя.
      Как следствие – вырубилась почта, отправляющая задания.
      Мы написали дополнительную защиту+ввели систему мониторинга.
      Теперь вы сами сможете смотреть за статусом вашей задачи и примерным временем ее выполнения.
      Приносим свои извинения – стараемся как можем.

  16. Елена 26.12.2018

    люди!!! подскажите что делать!!! я уже два дня жду выгрузку комментариев! 10 раз запросила выгрузку. на почту ничего не приходит. ПОМОГИТЕ! У меня в пятницу конкурс.

    Ответить
    1. rodendron 29.12.2018

      Доброй ночи.
      Последние предновогодние дни на нас было очень много атак. Кому-то сервис не дает покоя.
      Как следствие – вырубилась почта, отправляющая задания.
      Мы написали дополнительную защиту+ввели систему мониторинга.
      Теперь вы сами сможете смотреть за статусом вашей задачи и примерным временем ее выполнения.
      Приносим свои извинения – стараемся как можем.

  17. Татьяна 28.12.2018

    .Добрый вечер ! Выгрузка комментариев была запрошена 27.12.18г. в 14-00 мск, так ничего и не пришло(((. Завтра розыгрыш, помогите пожалуйста ускорить процесс. Заранее спасибо!

    Ответить
    1. rodendron 29.12.2018

      Доброй ночи.
      Последние предновогодние дни на нас было очень много атак. Кому-то сервис не дает покоя.
      Как следствие – вырубилась почта, отправляющая задания.
      Мы написали дополнительную защиту+ввели систему мониторинга.
      Теперь вы сами сможете смотреть за статусом вашей задачи и примерным временем ее выполнения.
      Приносим свои извинения – стараемся как можем.

  18. Раиль 28.01.2019

    Добрый вечер, Оплатил выгрузку подписчиков, (заказ 2719), для аккаунта 5 часа назад, прогресс застопорился не успев начаться.

    Что мне делать? Мне нужно срочно.

    Ответить
    1. Добрый день.
      Мы решили вашу ситуацию в личной переписке, в виде исключения пододвинув очередь.
      Для более оперативной связи в следующий раз пишите напрямую на адрес электронной почты, указанный в информационном письме о заказе.
      Еще раз спасибо Вам за сотрудничество.

  19. Таня 03.04.2019

    Помогите пожалуйста у меня с 5 400 тис. комментарий выгружает только 600 в чем причина? Что мне делать?

    Ответить
    1. Добрый день. Попробуйте дать посту немного “отлежаться” без активности, и попробовать через несколько дней. Если и в этом случае цифра не меняется, то инстаграм мог заблокировать и не выдавать большинство комментариев, посчитав активность неправомерной (по своему мнению).

  20. Юлия 10.04.2019

    Добрый день. Пользуюсь вашим ботом давно. Спасибо вам большое за него! Но сегодня нужно было подвести итоги розыгрыша, но не все комментарии были выгружены. Должно было быть 5тыс. а вышло около 2т. Несколько раз отправляла ссылку и все одно и тоже. У другого аккаунта, были все комментарии выгружены, там более 5 т. было. Скажите пожалуйста, как мне выгрузить все комменты. Я прям в панике. помогите

    Ответить
    1. Добрый день. Попробуйте дать посту немного «отлежаться» без активности, и попробовать через несколько дней(1-2 дня). Если и в этом случае цифра не меняется, то инстаграм мог заблокировать и не выдавать большинство комментариев, посчитав активность неправомерной (по своему мнению). Но обычно спустя время результат гораздо лучше.

  21. Евгений 01.06.2019

    Добрый день. А у меня обратная ситуация. Я удалил около 100 комментариев, а в выгрузку они все равно попадают… Как такое может быть?

    Ответить
    1. Евгений, я помог по почте, насколько я понял:) Если что – пишите через форму обратной связи, еще раз поможем.

  22. Анна 16.10.2019

    Здравствуйте! Подскажите почему не выгружаются комментарии? Несколько раз пользовались сервисом для выгрузки комментов из Инстаграма и все было прекрасно. Сейчас все происходит так же, как всегда, только выгружает 0 комментариев, а посте около 2500

    Ответить
    1. Мы уже списались с вами в телеграме и определили, что вы отправляли закрытый пост 🙂

  23. Ярослав 12.04.2020

    Спасибо!
    100% из 100% ни один не потерялся.

    Ответить
    1. Пожалуйста!)
      Всегда рады помочь

  24. Наталья 30.04.2020

    Добрый день. А почему у меня выгружаться не комментарии а лайки? Ссылку поста копирую, вставляю. Но выгрузка лайков происходит.

    Ответить
    1. Добрый день.
      Внимательно смотрите на какой странице вы добавляете пост для выгрузки:

      1) выгрузка лайков – это getlikersbot

      2) выгрузка комментариев – это getcombot

  25. Вадим 08.05.2020

    Здравствуйте! Есть возможность выгрузить комментарии из двух постов в один файл?
    Если есть, то как сказать об этом боту?

    Ответить
    1. Добрый день. Это можно сделать самостоятельно, скачав комментарии с обоих постов и сохранив их в Excel, а затем уже там объединить файлы.

    1. Чем могу вам помочь?

  26. Ферузахан 11.07.2020

    Почему бот считает удалённый комментарий, как это можно исправить?

    Ответить
    1. Добрый день.
      Автоматическая очистка сбора выполняется раз в 7 дней.
      Сделано это для того, чтобы люди не могли вредить друг другу удаляя чужой сбор.

      В следующий раз в таких ситуациях просите удалить вручную через форму обратной связи или почту info@ адрес сайта.

  27. Мария 03.08.2020

    Не работает сервис((требует подтверждения почты – и висит ((

    Ответить
    1. Добрый день.
      Не получается найти от вас письмо – их не было.
      Попробуйте еще раз.
      Если ошибка продолжится, то напишите нам через форму обратной связи.

  28. Олеся 24.08.2020

    Комментариев 1610 а выгрузилось только 25, что делать?

    Ответить
    1. Через форму обратной связи пришлите ссылку на пост, пожалуйста. Либо попробуйте повторить задание позже.

  29. Настя 04.11.2021

    выгрузить комментарии

    Ответить
    1. Прочитайте про выгрузку комментариев
      Инструкция GetComBot по конкурсам в Instagram

  30. ullubiy 21.08.2022

    спасибо

    Ответить
  31. Айым 12.06.2024

    Стоп

    Ответить
    1. Добрый день,
      Чем мы можем помочь?
      Ваши вопросы можно направить на почту info нашего домена

Оставить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Instagram* (признана экстремистской и запрещена в РФ)