Нажмите для поиска

video-img
Instagram Telegram

getcombot — выгрузка комментариев Instagram

Поделиться

Для выгрузки комментариев поста инстаграм, пожалуйста, заполните форму:

Введите ваш e-mail:
Введите ссылку на пост:

Выгрузить подписчиков любого профиля инстаграм и проверить их активность можно с помощью нашего GetPapaBot

Выгрузка лайков для конкурса инстаграм доступна по этой ссылке

Тэги

Вам может понравиться

267 комментариев

  1. Вячеслав 21.05.2018

    У Вас error на выгрузках!
    Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 4096 bytes) on line 474

    Ответить
    1. drondima 14.08.2018

      Прошу прощения за поздний ответ. Ощибка исправлена.

    2. mati 31.10.2018

      снова ошибка

      1. rodendron 03.11.2018

        На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил.

  2. Виктория 22.05.2018

    Добрый день. Подскажите сколько максимум комментариев можно выгрузить?
    У меня на посте с конкурсом почти 9000 комментариев. Выходит ошибка все время.

    Ответить
    1. Лаборант 1 03.09.2018

      Скоро когда починим, то узнаем, какой у него будет максимум

  3. Andrey 28.06.2018

    Бот внезапно перестал работать. 🙁

    Ответить
    1. drondima 14.08.2018

      Мы стараемся не допускать этого, поэтому сделали веб-версию. Телеграм — очень нестабильный мессенджер.

    2. Георгий 24.01.2020

      Здравствуйте, а можно выгружать коммент из двух постов сразу в один конкурс

      1. Добрый день,
        К сожалению, данная функция пока не реализована. Мы подумаем над этим вопросом. Большое вам спасибо за обратную связь и предложение!)

  4. Анто 23.08.2018

    Будет ли работать Ваш бот по сбору комментариев? А то собирает только вторую часть @mail.ru

    Ответить
    1. rodendron 01.09.2018

      Стараемся и делаем все возможное. Про почты — починим.

  5. owida 30.08.2018

    Ботик поломался 🙁 выгрузил сегодня 20 комментов из 1757. Пользовалась успешно уже месяц для определения победителей в конкурсах. Неужели придется искать альтернативу — был такой удобный!

    Ответить
    1. rodendron 01.09.2018

      Мы стараемся как можно быстрее решить этот вопрос. И ищем проблему, с чем это было связано. Спасибо за поддержку!)

      1. Роман 02.09.2018

        Надеемся и верим! Очень удобный бот! Ждем починки!

        1. Лаборант 1 03.09.2018

          Скоро все будет!)

      2. Андрей 02.09.2018

        Добрый день. Прежде всего — хочется поблагодарить Вас за альтруизм. Ваш бот не раз выручал в трудную минуту не требуя, по сути, ничего взамен.

        В данный момент выводится сообщение о перегрузке бота задачами. Можете уточнить, пожалуйста, это действительно так? (ранее никогда с таким не сталкивался) Или всё же проблема в какой-то ошибке бота?

        Если первое — можете хотя бы ориентировочно подсказать, через сколько он будет открыт для приёма заявок? Если второе — стоит ли ждать его починки в ближайшие 2-3 часа?

        Ещё раз благодарю и желаю удачи во всех начинаниях.

        1. Лаборант 1 03.09.2018

          Спасибо большое за приятные слова. Стараемся как можно быстрее все восстановить

  6. Anutka 01.09.2018

    К сожалению, нашу заявку на выгрузку комментариев бот не принял… Говорит, слишком много заявок и не получается такой объем обработать… 🙁 ой-ёй-ёй…. Что же делать?! алярма!!!! 0_о Оченна нужно ^_^

    Ответить
    1. Лаборант 1 03.09.2018

      Стараемся как можно быстрее починить бота

  7. Ирина 03.09.2018

    Скажите , когда будет снова работать бот по комментариям???

    Ответить
    1. Лаборант 1 03.09.2018

      Не сплю уже вот вторую ночь несмотря на день рождения 🙂 Все будет!) Я надеюсь, очень скоро

  8. Руслан 05.09.2018

    Скажите , когда будет работать под на выгрузку комментариев ??? Пишет слишком много комментариев. Есть вероятность что к концу недели будет работать ??

    Ответить
    1. rodendron 06.09.2018

      Добрый вечер. Где пишет? В телеграме?

  9. Ирина 06.09.2018

    Утром отправила ссылку для сбора комментариев, до сих пор жду ответа. Бот Instagram comments не работает?

    Ответить
    1. rodendron 06.09.2018

      Сейчас бот работает в тестовом режиме, поэтому возможны задержки. Сегодня должны были все заявки обработаться.

  10. Дарья 06.09.2018

    Скажите, пожалуйста, когда бот снова заработает?
    Очень нужен.

    Спасибо за вашу работу.

    Ответить
    1. rodendron 06.09.2018

      Добрый вечер. Он уже работает в телеграме, а в веб-версии заработает чуть позже.

  11. Мария 17.09.2018

    Здравствуйте! а не подскажите как найти бот в телеграме? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. rodendron 17.09.2018

      Добрый день. Пока телеграм то работаетм то не работает, то найти бота можно по ссылке http://tele.click/getcombot

  12. Екатерина 10.10.2018

    Добрый день! Сервис работает? В веб версию отправляла ссылку на сбор более 2 часов назад.

    В Телеграм вот только 30 минут назад. Стоит ждать обработки или воспользоваться другими способами? Очень не хотелось бы((((

    Ответить
    1. rodendron 25.10.2018

      Иногда очередь очень большая. Порой по 50 постов. Но чаще всего — около 20.
      На обработку каждого уходит от 5 до 10 минут, в зависимости от комментариев. Мы стараемся подключать как можно больше мощностей, чтобы время ожидания не превышало в среднем более 2 часов.

    2. rodendron 25.10.2018

      Ответил ниже. В следующий раз для более оперативной связи можете написать на info[знак_собаки]crelab.ru

  13. Екатерина 10.10.2018

    Подскажите, сервис тут и Телеграме работает?

    В веб версии загрузила ссылку более 4 часов назад (1200 комментариев), в Телеграме час назад.

    Стоит ли вообще ждать или сервисы не рабочие?

    Ответить
    1. rodendron 25.10.2018

      Не всегда удается тут отвечать, поэтому пишите в следующий раз на почту. Стараемся, чтобы бот работал всегда.

  14. Антошка 10.10.2018

    Прошу прощение за беспокойство. Подскажите, через телеграм бот не выгружает совсем, а через сайт начало очень долго выгружать комментарии,
    Теперь всегда так будет или это поломка, которую вскоре исправят?

    Ответить
    1. rodendron 25.10.2018

      Нет. Это были трудности на сервере.
      Постараемся, чтобы работало быстрее.

  15. Tanya 21.10.2018

    Подскажите, как долго бот может собирать комментарии?
    Добавила ссылку на сбор 20.10.18 всё ещё нет результата. На посте чуть больше 2000 комментов.

    Ответить
    1. rodendron 25.10.2018

      Татьяна, прошу прощения за поздний ответ. Скорее всего была предельная загрузка. Стараемся ее уменьшить.
      В следующий раз пишите на info[а]crelab.ru

  16. Ольга 28.10.2018

    Здравствуйте! Жду уже два часа выгрузку комментариев. Сервис работает?

    Ответить
    1. rodendron 03.11.2018

      На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил.

  17. Ольга 28.10.2018

    Здравствуйте! Сервис работает?

    Ответить
    1. rodendron 03.11.2018

      На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил. Спасибо за беспокойство.

  18. Артемий 28.10.2018

    Загрузил задачу 1,5 часа назад. Комментариев всего 250, результата так и нет. Что делать?

    Ответить
    1. rodendron 03.11.2018

      На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил.

  19. Тантьяна 29.10.2018

    Подскажите, что делать, если уже 2 часа ждем выгрузку? Что произошло с сервисом и стоит ли ждать вообще результат?

    Ответить
    1. rodendron 03.11.2018

      На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил.

  20. Marina 30.10.2018

    Подскажите. как долго бот будет собирать комментарии. Отправила запрос полтора часа назад? (Комментов примерно 900)

    Ответить
    1. rodendron 03.11.2018

      На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил.

  21. Владислав 30.10.2018

    Добрый день, заказываю комментарии через телегу, приходит ссылка, но ссылка не работает

    Ответить
    1. rodendron 03.11.2018

      На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил.

  22. Александр 31.10.2018

    Доброй ночи! подскажите бот работает?? я скидываю ему ссылки он не как не реагирует

    Ответить
    1. rodendron 03.11.2018

      На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил. Спасибо за поддержку и небезразличие

  23. Любовь 31.10.2018

    Здравствуйте! Не работает бот. В телеграмм никак не реагирует на сообщения. В веб-версии выводит ошибку. Что делать? Очень-очень нужно!
    При этом хочу поблагодарить вас за очень удобного помощника. Без него, как без рук. Надеюсь, на оперативный ответ.

    Ответить
    1. rodendron 03.11.2018

      На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил.

  24. Настя 01.11.2018

    Здравствуйте! Телеграм пишет, что закрыт прием новых заявок, попробуйте позже. Подскажите, сколько стоит ждать в таком случае? Спасибо.

    Ответить
    1. rodendron 03.11.2018

      На серверах, которые мы арендуем — nic.ru — была авария. Многое зависело не от меня — 90%. Решали они вопрос очень долго. А я не спал две ночи, чтобы хоть как-то выровнять процесс. Нашел на будущее, как можно было бы подстраховаться на такие случаи. Буду думать. Сейчас все должно работать, надеюсь, как раньше. Все последствия их аварии я устранил.

  25. Богдан 05.11.2018

    К сожалению не работает. Ни бот в телеге ни веб-версия. Автору бота спасибо, надеюсь вернете работоспособность.

    Ответить
    1. rodendron 12.11.2018

      Сейчас заработало все?
      Вчера была авария. Но резерный адрес getcombot.com работал.

  26. BRKR 08.11.2018

    По какому принципу работают кнопки «Уникальные по имени» и «Все комментарии»?
    Я правильно понимаю, что при сортировке по уникам у меня собираются комментарии от пользователя с 0, 1, 2, 3 отмеченными друзьями в одном комментарии? Или же учитываются комментарии с одним упоминанием, но таких комментарием несколько?

    Ответить
    1. rodendron 12.11.2018

      Уникальные — это только 1 раз от пользователя, даже если он писал раз в день всю неделю. А вот если выбрать с указанным именем, а потом уникальные, то тогда выведутся уникальные с заданным количеством отмеченных имен. В общем, уникальность считается по тому, кто пишет, а не кто указан тем, кто написал.

  27. Иван 09.11.2018

    добрый день.
    Подскажите пожалуйста, вчера добавил в задание, и ничего не пришло на почту… сегодня добавить еще раз, долго ли ждать?

    Ответить
    1. rodendron 12.11.2018

      Добрый день. Почта могла попасть в спам. Посмотрите, пожалуйста, эту папку.
      Небольшой лайфхак — если добавить задание еще одно сразу же повторно, то система выдаст ссылку на предыдущее.

  28. Olga 21.11.2018

    Добрый вечер.
    Поставила не корректную ссылку в очередь: https://www.instagram.com/p/BqXhsvcjS60/?utm_source=ig_web_copy_link
    Корректная ссылка: https://www.instagram.com/p/BqXhsvcjS60/
    Прошу исправить.
    Заранее благодарна

    Ответить
    1. rodendron 30.11.2018

      Добрый день. Программа принимает оба формата ссылки.

  29. добрый вечер!
    Не выгружаются комментарии с поста для конкурса.

    Ответить
    1. rodendron 30.11.2018

      Добрый день. Ответ так и не пришел?

    2. rodendron 05.12.2018

      Добрый день. Так и не выгрузились?

  30. Антон 30.11.2018

    Запросил выгрузку комментарием из поста в инстаргам, до сих пор не прислал. Какое время ожидания?

    Ответить
    1. rodendron 05.12.2018

      Сейчас в очереди аж 306 заданий. Такое обрабатывается около 12-14 часов.

      1. Имя* 09.12.2018

        спустя даже два дня нет сообщения

        1. Добрый день.
          Просим прощения за долгий ответ.
          В эти дни нагрузка достигла 200 конкурсов в час. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить работу. Подключили дополнительные мощности для небольших постов. Очень надеемся, что ситуация исправится.
          У вас до сих пор не приходит выгрузка, или уже все разрешилось?
          Еще раз приносим извинения. Мы работаем уже по 20 часов в день, чтобы у вас все получилось и вы смогли собрать комментарии.

  31. L11 09.12.2018

    Здравствуйте,не приходит письмо на почту,смотрела спам тоже,ничего нет…

    Ответить
    1. Добрый день.
      В эти дни нагрузка достигла 200 конкурсов в час. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить работу. Подключили дополнительные мощности для небольших постов. Очень надеемся, что ситуация исправится.
      У вас до сих пор не приходит выгрузка, или уже все разрешилось?
      Еще раз приносим извинения. Мы работаем уже по 20 часов в день, чтобы у вас все получилось и вы смогли собрать комментарии.

  32. Александр 10.12.2018

    Уважаемые админы, помогите решить проблему, бот не работает! Загружаю ссылку на пост, комменты не появляются, к тому же высвечивается ссылка которую я загрузил несколько дней назад, вместо той что вставляю сейчас!

    Ответить
    1. Добрый день.
      Да, работает. Просим прощения за долгий ответ.
      В эти дни нагрузка достигла 200 конкурсов в час. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить работу. Подключили дополнительные мощности для небольших постов. Очень надеемся, что ситуация исправится.
      У вас до сих пор не приходит выгрузка, или уже все разрешилось?
      Еще раз приносим извинения. Мы работаем уже по 20 часов в день, чтобы у вас все получилось и вы смогли собрать комментарии.

  33. Алла 11.12.2018

    Здравствуйте, пошли вторые сутки как отправлена ссылка в очередь (инста), ответа так и нет, спам проверен. Уже второй раз пытаюсь воспользоваться сервисом и почему то удача не на моей стороне(
    Работает ли сервис?

    Ответить
    1. Добрый день.
      Да, работает. Просим прощения за долгий ответ.
      В эти дни нагрузка достигла 200 конкурсов в час. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить работу. Подключили дополнительные мощности для небольших постов. Очень надеемся, что ситуация исправится.
      У вас до сих пор не приходит выгрузка, или уже все разрешилось?
      Еще раз приносим извинения. Мы работаем уже по 20 часов в день, чтобы у вас все получилось и вы смогли собрать комментарии.

  34. Елена 11.12.2018

    Здравствуйте. Спасибо огромное Вам за вашу работу и такого помощника. Но уже неделю проблема, бот телеграм не выгружает комментарии. Отправила ссылку еще в прошлый вторник, она так и висит, при попытке добавить другую пишет что еще предыдущий не обработан. Подскажите как решить проблему?

    Ответить
    1. Добрый день. В эти дни нагрузка достигла 200 конкурсов в час. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить работу. Подключили дополнительные мощности для небольших постов. Очень надеемся, что ситуация исправится.
      У вас до сих пор не приходит выгрузка, или уже все разрешилось?
      Еще раз приносим извинения. Мы работаем уже по 20 часов в день, чтобы у вас все получилось и вы смогли собрать комментарии.

  35. ВІКА 17.12.2018

    Ваше предыдущее задание https://www.instagram.com/p/BrFSkSfjE0f/ находится в очереди.
    После его выполнения, вы сможете добавить новое.
    Комментарии будут доступны по ссылке: http://crelab.ru/getcombot.php?code=1545062948&id=117799
    ЯК ВИГРУЗИТИ НОВЕ?

    Ответить
    1. У вас получилось новое задание добавить?

  36. Владимир 19.12.2018

    Подскажите, сервис работает? Утром пришло все в течении 30 минут, сейчас уже час прошёл. (выгрузка комментариев)

    Ответить
    1. Добрый день. В эти дни нагрузка достигла 200 конкурсов в час. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить работу. Подключили дополнительные мощности для небольших постов. Очень надеемся, что ситуация исправится.
      У вас до сих пор не приходит выгрузку, или уже все разрешилось?
      Еще раз приносим извинения. Мы работаем уже по 20 часов в день, чтобы у вас все получилось и вы смогли собрать комментарии.

  37. Наталья 21.12.2018

    Какой день жду выгрузки, а ее все нет…

    Ответить
    1. rodendron 29.12.2018

      Доброй ночи.
      Последние предновогодние дни на нас было очень много атак. Кому-то сервис не дает покоя.
      Как следствие — вырубилась почта, отправляющая задания.
      Мы написали дополнительную защиту+ввели систему мониторинга.
      Теперь вы сами сможете смотреть за статусом вашей задачи и примерным временем ее выполнения.
      Приносим свои извинения — стараемся как можем.

  38. Светлана 24.12.2018

    Здравствуйте, первый раз получилось выгрузить комментарии, а последующие нет. Просто не приходит ничего на почту . Ждала и проверяла весь день, и папку спам также смотрела. В чем может быть причина?

    Ответить
    1. rodendron 29.12.2018

      Доброй ночи.
      Последние предновогодние дни на нас было очень много атак. Кому-то сервис не дает покоя.
      Как следствие — вырубилась почта, отправляющая задания.
      Мы написали дополнительную защиту+ввели систему мониторинга.
      Теперь вы сами сможете смотреть за статусом вашей задачи и примерным временем ее выполнения.
      Приносим свои извинения — стараемся как можем.

  39. Людмила 25.12.2018

    Жду ссылку уже более двух часов. Это норм?

    Ответить
    1. rodendron 29.12.2018

      Доброй ночи.
      Последние предновогодние дни на нас было очень много атак. Кому-то сервис не дает покоя.
      Как следствие — вырубилась почта, отправляющая задания.
      Мы написали дополнительную защиту+ввели систему мониторинга.
      Теперь вы сами сможете смотреть за статусом вашей задачи и примерным временем ее выполнения.
      Приносим свои извинения — стараемся как можем.

  40. Костя 26.12.2018

    Ребята, спасибо вам огромное за Ваш сервис. По сути Вы единственные, кто занимается выгрузкой комментариев из всего обозримого интернета. Подскажите пожалуйста, какие в среднем сроки ожидания? Мой пост достаточно большой, около 5000 комментариев, и задачу я оформил несколько часов назад. Время обработки займёт меньше суток или больше?(

    Ответить
    1. rodendron 29.12.2018

      Доброй ночи.
      Последние предновогодние дни на нас было очень много атак. Кому-то сервис не дает покоя.
      Как следствие — вырубилась почта, отправляющая задания.
      Мы написали дополнительную защиту+ввели систему мониторинга.
      Теперь вы сами сможете смотреть за статусом вашей задачи и примерным временем ее выполнения.
      Приносим свои извинения — стараемся как можем.

  41. Ольга 08.01.2019

    Здравствуйте! Не могу выгрузить комментарии. Выдает ошибку: закрыт профиль или неверная ссылка. Но ссылка указана корректно и профиль открыт. https://www.instagram.com/pro_cofe/p/BsS1lDuD4Kn/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=rsdkfviuzgtg

    Ответить
    1. rodendron 21.01.2019

      Добрый день. Скорее всего это рекламный пост, так как в ссылке присутствует логин. Либо скопирован из реклмендованного. Мы посмотрим как можно их обрабатывать. Спасибо.

    2. rodendron 21.01.2019

      Добрый день еще раз. Вопрос решили. Теперь ваша ссылка тоже работает.
      Спасибо за обращение.

  42. ляйсан 16.01.2019

    Почему программа может выгружать больше комментариев, чем есть на самом деле? Например в посте 1540 комментариев, а выгружает 1554. В чем может быть проблема?

    Ответить
    1. rodendron 21.01.2019

      Счетчик инстаграма не всегда отображает реальное значение. Либо комментарии были написаны в процессе сбора. Либо выгружены комментарии, которые по тем или иным причинам скрыты от вас фильтрами.

  43. Алексей 27.01.2019

    Здравствуйте. Когда можно будет запустить выгрузку комментариев по тому же посту? Сейчас выдает постоянно ссылку на предыдущий результат.

    Ответить
    1. Добрый день.
      По окончании обработки поста, и получении ответа с данными выгрузки, или статусе «Выполнено» в мониторе, добавленный Вами пост собирает комментарии как новый, а не как предыдущий. Добавляя новые комментарии к предыдущему.
      Если в данной ситуации новые комментарии не появляются, то можно попробовать собрать данные спустя 12 часов. Если и это не помогло, то Instagram не отдает другие комментарии, о чем мы периодически пишем в наших статьях.

  44. Илья 14.02.2019

    Провели конкурс более 20 тыс комментариев, подвели итоги без каких-либо проблем. Спасибо автору, хороший сервис. Если поработать над упаковкой, то будет вообще супер.
    Как предложение, можно сделать шаблон для сторис, чтобы можно было просто скачать картинку и опубликовать победителя. А на картинке где-нибудь небольшим шрифтом указывать ссылку на источник розыгрыша.

    Ответить
    1. Лаборант 1 25.02.2019

      Хорошая идея про Сториз. Подумаем. Спасибо большое за лестные слова 🙂 Очень приянтно

  45. Елена 14.02.2019

    у вас перестал работать сайт?

    Ответить
    1. Лаборант 1 25.02.2019

      14 февраля было проведено порядка 8000 розыгрышей через наш сайт. Очередь была достаточно большой. Приносим извинения за длительное ожидание.

  46. Elena 14.02.2019

    не выгружаются комментарии/ что-то с сайтом?

    Ответить
    1. Лаборант 1 25.02.2019

      14 февраля было проведено порядка 8000 розыгрышей через наш сайт. Очередь была достаточно большой. Приносим извинения за длительное ожидание.

  47. natita 24.03.2019

    Здравствуйте! Скачиваем файл excel для дальнейшей обработки комментариев (нужна сортировка). Текст комментария из-за формата файла .csv не читается. Есть какие-то варианты решения проблемы или это надо как-то конвертировать нам самим файл с данными? Во всем остальном очень полезный бот! Спасибо за вашу работу!

    Ответить
    1. Добрый день. Всегда рады помочь и спасибо за лестный отзыв 🙂
      По поводу конвертации — очень уж странно это делают Windows и OS между собой. Мы постарались найти альтернативное решение, когда и там и там фаил хоть как-то можно открыть: в Windows с помощью Microsoft Excel, а на Mac с помощью Tables. По идее, должен открыться. Не получается?

  48. Илья 08.04.2019

    Божественный сервис, идеально подобранный функционал. Если кто-то еще не знает про этого бота я ему сочувствую. Спасибо разрабам!

    Ответить
    1. Спасибо большое за отзыв! Приятно это слышать) Сохраним себе в меморис. Еще раз спасибо!)

  49. Алексей 14.04.2019

    Добрый день.
    Существует возможность платной обработки заявки вне очереди?

    Ответить
    1. Добрый день. Мы занимаемся этим вопросом и надеемся его решить в ближайшее время. Потому что очередь иногда все больше и больше. Спасибо за понимание.

  50. Галина 21.04.2019

    Хочу вигрузити коментарі

    Ответить
    1. Вам нужно добавить ссылку на пост Instagram на странице getcombot — выгрузка комментариев Instagram. И тогда можно будет выгрузить комментарии в Excel или провести розыгрыш прямо на странице.

  51. Дарья 02.05.2019

    Второй день не работают ссылки с выгруженными комментариями, не могу выбрать победителей. В чем дело? http://crelab.ru/getcombot.php?code=1556785821&id=322786

    Ответить
    1. Добрый вечер. Приношу извинения за долгий ответ после праздников.
      Ссылка ваша работает, когда мы ее проверяли. И в мобильном браузере и на компьютере. Единственное что, на мобильном она достаточно долго грузилась. Но менее минуты.
      В целом рекомендуем выгрузки как у вас по 40 тысяч смотреть на компьютере.
      А если есть необходимость в телефоне, то попробовать другой браузер.
      Еще раз извините.

  52. Елена 04.09.2019

    У меня вопрос:нужно ли для проведения конкурса по коментариям присваивать номера участникам или достаточно имени?

    Ответить
    1. Добрый день. Для проведения конкурса достаточно отправить ссылку на странице GetComBot — Конкурсы и Giveaway в Instagram.
      Присваивать номера не нужно.

  53. Андрей 09.09.2019

    Не работает. Выгружает только 2% комментариев и пишет что выполнено. А еще мелькнуло ограничение на 2000 комментариев, хотя нигде этого нет. Раньше пользовался сервисом все корректно работало(

    Ответить
    1. Ограничений на выгрузку комментариев нет. Только то, что вы видите вручную в инстаграм через официальное приложение.

      Если выгружаются не все комментарии, то пользователи говорят, что помогает на сутки закрыть комментарии. Дать посту как бы отдохнуть. А потом открыть комментарии и добавить ссылку в бота.

      Да, это все потеря времени.
      Но иногда помогало.
      Вы можете всегда сами проверять, больше ли стало выдаваться, визуально пролистывая в приложении хотя бы 500-700 комментариев. Изменения становятся заметны.

  54. Дима 16.09.2019

    Добрый день . Выгружает только 7% коментариев . Подскажите что нужно сделать чтобы было полностью ? задача номер 488122

    Ответить
    1. Ограничений на выгрузку комментариев нет. Только то, что вы видите вручную в инстаграм через официальное приложение.

      Если выгружаются не все комментарии, то пользователи говорят, что помогает на сутки закрыть комментарии. Дать посту как бы отдохнуть. А потом открыть комментарии и добавить ссылку в бота.

      Да, это все потеря времени.
      Но иногда помогало.
      Вы можете всегда сами проверять, больше ли стало выдаваться, визуально пролистывая в приложении хотя бы 500-700 комментариев. Изменения становятся заметны.

  55. valya 16.09.2019

    Здравствуйте, пишет, что комментариев 39, а выгрузил 36. Подскажите, почему так? Не все 100% выгружает

    Ответить
    1. Пришлите, пожалуйста, ссылку

      P.S.: Добрый день еще раз.
      У вас скачано 643 комментария из 644.
      http://getcombot.com/report.php?code=1568659513&id=488994&lang=ru

      Возможно, что кто-то написал пожелание с днем рождения, потом удалил, и написал новый комментарий. При этом, счетчик в инстаграм не изменился.

  56. Леонтий 22.09.2019

    выгружает 93 комментария из 800. как так?
    https://crelab.ru/getcombot.php?code=1569177677&id=496902&lang=ru

    Ответить
    1. Добрый день.
      Можете посмотреть, в комментариях мы уже отвечали на подобный вопрос.
      К сожалению, ситуация полностью под контролем instagram. Как-то найти лазейку или обойти его ограничения на выдачу не получится.
      В какой-то момент он выдает все, в какой-то — нет.
      Мне очень жаль, я стараюсь всем помогать и делаю все, что могу.

  57. Александр 26.09.2019

    Подскажите, пожалуйста, бот сначала выгружает количество комментариев, потом убираем или не убирает дубли аккаунтов, чтобы выбрать случайного?
    Почему спрашиваю: если подписчик оставил очень много комментариев, то вероятность у него выигрыша больше?

    Ответить
    1. После сбора комментариев вы видите все комментарии, а уже дальше принимаете решение на итоговой странице — отобразить все (по умолчанию) или нажимаете «Только уникальные» — тогда все участники будут считаться как 1, без учета, кто больше оставил.

  58. itaCredo 30.09.2019

    Ciao a tutti vengo dall’italia

    Ответить
  59. Марина 01.10.2019

    странно. всего 202 комментария, выгружает 128. и причем те комментарии, которые уже удалены также выдает(

    Ответить
    1. Марина 01.10.2019

      Да, понимаю, что скорее всего так выдает инстаграм

      1. Мы стараемся дорабатывать наши решения, и, возможно, скоро появится решение для таких случаев.

    2. Марина, посмотрите визуально, сколько вы видите через приложение официальное.
      И заодно проверьте количество комментариев спустя время.

  60. Ирина 04.10.2019

    Здравствуйте,вчера отправила запрос на выгрузку комментариев к посту. Как узнать как скоро это случится? Спасибо.

    Ответить
    1. Ирина, добрый день.
      Сразу после добавления ссылки в систему вы получаете ссылку со статусом скачивания комментариев.

  61. Анна 04.10.2019

    Подскажите пожалуйста, мы проводили конкурс и комментарии оставляли у каждого на странице , нас 6 человек, возможно со всех аккаунтов соединить комментарии?

    Ответить
    1. Добрый день,
      К сожалению, сейчас очень высокая нагрузка, и оперативно проверять проходящие через фильтры комментарии не всегда получается.

      В следующий раз таких случаях просьба писать нам через форму обратной связи или в телеграме через канал @crelab (в описании канала есть контакты).

  62. Мирослава 07.10.2019

    Я вчера выгружала комментарии их было 188, но там были и мои коменты, я их удалила, и осталось 112, сегодня опять выгружаю а выгружает как вчера, 188…. почему так?

    Ответить
    1. Добрый день,
      Автоматическое обновление сейчас выполняется через неделю. Связано это с тем, чтобы розыгрыши проводились максимально честно.

      При проведении конкурса на нашей страничке автоматически исключаются свои комментарии.
      Если действительно существует необходимость удаления данных, просьба написать нам через форму обратной связи или в телеграме через канал @crelab (в описании канала есть контакты).

  63. Ирина 18.10.2019

    Здравствуйте, почему скачивает не все комментарии? Всего 4076 комментариев, скачано 4056

    Ответить
    1. У вас очень крутой показатель выгрузки.
      Подробнее можно почитать тут, даже с видео:
      https://t.me/crelab/84

      Если кратко, то удаленные или заблокированные комментарии исчезают из ленты, не уменьшая счетчик.

  64. Наталья 21.10.2019

    Здравствуйте, что значит — уникальные по имени? Бот не зачтёт комменты тех, кто писал несколько комментов? Или зачтёт, но только один из их комментов?

    Ответить
    1. Добрый день.
      Уникальные по имени — это значит бот зачтет даже 100 комментариев от одного человека словно он оставил 1 комментарий.

  65. Назим 16.01.2020

    скажите, а комментарии в эксель выгружаются точно с учетом последовательности их написания? Учитываются даже секунды?

    Ответить
    1. Добрый день. Да, учитываются даже секунды. Если у вас что-то не так, на напишите, пожалуйста. Можно через обратную связь в телеграм @crelabot

  66. Мария 02.02.2020

    Теперь стоит лимит?( не получается выгрузить больше 500 комментариев

    Ответить
    1. Добрый день,
      Лимитов никаких нет. Бывают ситуации, когда instagram накладывает фильтры на отдаваемое количество комментариев с поста.
      Почитать об этом подробнее можно в нашем блоге, а также на телеграм-канале @crelab.
      Спешу заметить, что счетчик отображаемых комментариев также не всегда работает верно. На канале есть видео в доказательство.
      Иногда помогает закрыть комменатрии в посте, подождать несколько дней. Тогда число отдаваемых соцсетью комментариев может увеличиться.
      Но не редки случаи, когда фильтры накладываются навсегда, и, увы, с этим ничего не поделать.

  67. Алина 03.02.2020

    Здравствуйте! Отсутствует ссылка в выгрузке комментариев по результатам

    Ответить
    1. Добрый день.
      А какой при этом был статус обработки в мониторе?
      Иногда нужно немного подождать, чуть больше, чем обычно (в пиковые дни).

  68. Екатерина 14.02.2020

    Скажите пожалуйста, не могу загрузить все комментарии. Загружает только часть. Как это исправить?

    Ответить
    1. Добрый день,
      Лимитов никаких нет. Бывают ситуации, когда instagram накладывает фильтры на отдаваемое количество комментариев с поста.
      Почитать об этом подробнее можно в нашем блоге, а также на телеграм-канале @crelab.
      Спешу заметить, что счетчик отображаемых комментариев также не всегда работает верно. На канале есть видео в доказательство.
      Иногда помогает закрыть комменатрии в посте, подождать несколько дней. Тогда число отдаваемых соцсетью комментариев может увеличиться.
      Но не редки случаи, когда фильтры накладываются навсегда, и, увы, с этим ничего не поделать.

  69. Андрей 18.02.2020

    Здравствуйте. Возникла проблема: при попытке выгрузить комментарии, бот выгружает количество, которое более чем в 2 раза ниже, чем число комментов, которое отображает соцсеть — из почти 40к комментов выгружается только 17к (при этом несколькими днями ранее бот в этом же посте выгружал 24к+ из 26к).

    Раньше отставание было совсем мизерным, а этот случай прям уникальный. С чем может быть связано?

    Ответить
  70. Галина 07.03.2020

    При отправке ссылки выдаёт — ссылка не верная

    Ответить
    1. Профиль не закрыт?

  71. Елена 08.03.2020

    Спасибо, все прекрасно работает!
    Немного по времени дольше получилось, но это за счет того, что было очень много комментариев (1 115 шт.)
    Просто нужно было больше по времени подождать и все получилось!

    Ответить
    1. Пожалуйста) Всегда рады помочь

  72. Надежда 08.03.2020

    Добрый день.
    А сколько по времени должен обрабатывать бот 170коментариев. Жду уже больше часа, и без результата

    Ответить
    1. Добрый день.
      Время зависит от очереди и количества конкурсов в данный момент.

  73. Дарья 22.03.2020

    Выгрузить

    Ответить
    1. Эту ссылку нужно отправлять в getcombot — выгрузка комментариев Instagram

  74. Андрей 29.03.2020

    добрый вечер, не подгружает комментарии. из 22 000 выгрузил только 1500 и все

    вот ссылка на пост https://www.instagram.com/p/B-EMnuEo7VD/?utm_source=ig_web_copy_link

    Ответить
    1. Видите, какое дело, что когда идет сильная активность, то инстаграм включает фильтры и отдает не все комментарии. А сейчас вот, когда прошел почти месяц, выгрузились все доступные 19619 комментариев (!!!).
      Отсюда вывод — только ждать( Но конкурсы не всегда могут ждать.
      Скрин-подтверждение могу прислать по почте, напишите нам по адресу info crelab.ru

  75. gulmira.shermatova 03.04.2020

    Спасибо большое

    Ответить
    1. Пожалуйста:)

  76. gulmira.shermatova 03.04.2020

    Привет как дела

    Ответить
    1. Привет, хорошо:)

  77. Игорь 10.04.2020

    Выгрцжает не все комментарии уже 3й день

    Ответить
    1. Мы выгружаем все комментарии, которые отдает инстаграм. Подробно обо всем можно почитать в статьях нашего блога crelab.ru

  78. Олег 10.04.2020

    Выгружает не все комментарии

    Ответить
    1. Мы выгружаем все комментарии, которые отдает инстаграм. Подробно обо всем можно почитать в статьях нашего блога crelab.ru

  79. Алена 14.04.2020

    Привет
    Выгрузка работает? очень долго ждем обработки (

    Ответить
    1. Привет. Да, работает.
      Были небольшие технические работы ввиду сбоев в Instagram

  80. Екатерина 19.04.2020

    Подскажите, пожалуйста, сколько после отправки ссылки ждать выгрузку?

    Ответить
    1. Добрый день,
      Обычно все зависит от очереди заданий.
      Если конкурсов мало, то не более часа. Если много, то ожидание может составить и 8-9 часов. Опять же, смотря сколько у вас данных нужно собрать.

  81. Joe McMahon 03.05.2020

    Your service does not validate access to email, so someone’s using mine without my permission. Please block it. You can write me for verification that this is actually my email.

    Ответить
    1. Thank you for your comments.
      We just doing some steps for email confirmation system.
      Sorry for spam. Now, spammers cannot use your email without you.

  82. Михаил 05.05.2020

    Не удается выгрузить комментарии с поста — 8000+ штук
    Выдает максимум 5% от общего числа.
    Захворал ботик что ли?

    Ответить
    1. Об этом мы часто пишем в блоге и на канале crelab в Telegram. Недавно был случай, когда скачивалось 5%. А спустя 3-4 дня скачалась вся 21 тысяча комментариев. Все зависит от того, как инстаграм отдает данные с поста в период активного момента.

  83. Наталья 12.05.2020

    Добрый день. Нет ссылки на результат. Как скачать выгрузку?

    Ответить
    1. Добрый день.
      Сразу после добавления поста в систему вам выдается ссылка на статус задания.
      Чтобы избежать проблем с почтой, пожалуйста, не теряйте ее.
      Для более удобной системы получения сбора комментариев также можно воспользоваться ботом getcombot в Telegram

  84. Анна 15.05.2020

    Добрый день! Подтвердила почту, но результаты скачки так и не пришли, прошел уже час.

    Ответить
    1. Добрый день. После отправки кода с подтверждением почты вамне нужно ждать ответного письма. Вам нужно через 10 минут снова добавить в систему пост для сбора комментариев. И на это раз ваш адрес email будет успешно принят.

  85. Oleg Sobolev 15.05.2020

    сколько нужно ждать результата после подтверждения почту? у вас сказано 10 мин а жду уже 2 часа

    Ответить
    1. Добрый день. После отправки кода с подтверждением почты вамне нужно ждать ответного письма. Вам нужно через 10 минут снова добавить в систему пост для сбора комментариев. И на это раз ваш адрес email будет успешно принят.

  86. Юлия 16.05.2020

    Запросили подтверждение почты. Уже 12 часов прошло. Ответа ноль.

    Ответить
    1. Добрый день. После отправки кода с подтверждением почты вамне нужно ждать ответного письма. Вам нужно через 10 минут снова добавить в систему пост для сбора комментариев. И на это раз ваш адрес email будет успешно принят.

  87. Елена 16.05.2020

    Подскажите пожалуйста работает ли система? После ввода данных система просит на почту отправить письмо с кодом и дальше тишина.

    Ответить
    1. Добрый день. После отправки кода с подтверждением почты вамне нужно ждать ответного письма. Вам нужно через 10 минут снова добавить в систему пост для сбора комментариев. И на это раз ваш адрес email будет успешно принят.

  88. Юлия 17.05.2020

    отправили письмо для подтверждения почты, прошло уже больше 12 ч., но выгрузка не заработала — всё равно требует подтвердить почту.

    Ответить
    1. Попробуйте еще раз отправить код.
      Написали вам в почту.

  89. Елена 17.05.2020

    Добрый день ! Подскажите пожалуйста Пытаюсь выгрузить комментарии, открывается вот такое письмо
    Для работы с сервисом вам необходимо подтверить e-mail. Для этого нужно отправить письмо с кодом 259923 на адрес confirm@getcombot.com.
    Подтверждение занимает около 10 минут и делается 1 раз для каждого адреса почты.
    Отправляла )))) но тишина , выгрузить так и не получается , что делать ? Спасибо

    Ответить
    1. Добрый день,
      Письма от вас не видно. Попробуйте еще раз.

  90. Ольга 17.05.2020

    Добрый день!Очень нравится ваш сервис но почему-то мы не можем подтвердить e-mail с помочью кода который высвечивается на странице когда хотим дальше собирать комментарии с постов. На почту писали вам но ответа нет(Как быть ?

    Ответить
    1. Добрый день. Вы отправили код на указанный адрес?
      После того, как вы это сделаете, вы сможете как и раньше пользоваться системой.

  91. Анна 18.05.2020

    Здравствуйте, отправляю письмо вам на почту для подтверждения , но ответа нет. Что нужно сделать ?

    Ответить
    1. Добрый день.
      Мы улучшили систему подтверждения почты.
      Теперь она более тщательно проверяет все письма, написанные в разных кодировках
      Насколько я вижу, ваш email уже подтвержден.
      Если останутся проблемы — пишите.

  92. Маншук 18.05.2020

    Добрый день! Не могу получить выгрузку. Просит подтверждение, письмо с кодом я отправила.

    Ответить
    1. Добрый день.
      Мы улучшили систему подтверждения почты.
      Теперь она более тщательно проверяет все письма, написанные в разных кодировках
      Насколько я вижу, ваш email уже подтвержден.
      Если останутся проблемы — пишите.

  93. Ксения 18.05.2020

    Не Подтверждается почта! Дважды уже отправила прошло 40 минут, а вновь и вновь требуется подтверждение подписчики ждут розыгрыш, а я ничего не могу поделать(((каждый месяц благодаря вашему сервису проводим

    Ответить
    1. Добрый день.
      Мы улучшили систему подтверждения почты.
      Теперь она более тщательно проверяет все письма, написанные в разных кодировках
      Насколько я вижу, ваш email уже подтвержден.
      Если останутся проблемы — пишите.

  94. Нина 18.05.2020

    Здравствуйте! отправила 2 раза письмо! ничего не изменилось( прошло 40 минут с момента отправки

    Ответить
    1. Добрый день.
      Мы улучшили систему подтверждения почты.
      Теперь она более тщательно проверяет все письма, написанные в разных кодировках
      Насколько я вижу, ваш email уже подтвержден.
      Если останутся проблемы — пишите.

    2. Эльвира 08.06.2020

      При подтверждении почты не отправляется письмо, т.к указанный Эл.адрес Геткомбот некорректен. Что делать? Зачем такие сложности?

      1. Уважаемая Эльвира, написали вам в почту. Сложности нужны, чтобы не было спама. Посмотрите внимательно адрес, на который отправляете код. Он должен быть confirm@getcombot.com

  95. Mariya 22.05.2020

    Адрес не найден
    Сообщение не доставлено, так как адрес onfirm@getcombot.com не найден или не принимает входящие письма.

    не работает выгрузкакомментов

    Ответить
    1. Добрый день.
      Код нужно отправлять на адрес confirm@getcombot.com

  96. Mariya 22.05.2020

    Адрес не найден
    Сообщение не доставлено, так как адрес onfirm@getcombot.com не найден или не принимает входящие письма.

    не работает выгрузка комментов

    Ответить
    1. Добрый день.
      Код нужно отправлять на адрес confirm@getcombot.com

  97. Елена 22.05.2020

    Огромное Вам спасибо ! Самое удобное приложение, все работает четко.

    Ответить
  98. Ольга 22.05.2020

    ДД! ошибка в выгрузке комментариев.
    Профиль открыт, ссылка ведена верно.

    Ответить
      1. В настройках нет ограничений 18+?

    1. Добрый день,
      У вас не стоит ограничение контента на 18+?

  99. Валерия 22.05.2020

    как долго ждать подтверждения емейл?

    Ответить
    1. Добрый день,
      Ваш email принят. Ответные сообщения не приходят, но обычно пользоваться сервисом можно уже через 10-15 минут.

  100. Валя 23.05.2020

    Прошло больше 10 минут после отправки сообщения с кодом на указанный Вами адрес, но система адрес почты так и не принимает.

    Ответить
    1. Добрый день,
      Ваш email принят. Ответные сообщения не приходят, но обычно пользоваться сервисом можно уже через 10-15 минут.

  101. Адель 25.05.2020

    Добрый день , делал все по инструкции , почему не приходит письмо с подтверждением ?

    Ответить
    1. Добрый день,
      Письмо с подверждением ответное не приходит. Вы автоматически сможете пользоваться сервисом через 10 минут после отправки письма.

  102. рустам 27.05.2020

    Не могу выгрузить комменты, скидывал уже 3 раза код на почту но результатов нет.

    Ответить
    1. Простите, но мы не нашли во всех папках письмо от вас. Вы точно отправляли на указанный адрес?

  103. Alla Ambartsumyan 28.05.2020

    Не могу выгрузить через сайт комментарии ! Пишет нужна авторизациях , отправляю код на вашу почту , ничего не происходит

    Ответить
    1. Ваш email успешно одобрен. Попробуйте еще раз.

  104. Ксения 29.05.2020

    Здравствуйте! Под постом 732 комментария, а выгружает только 720. Подскажите почему так и как возможно это решить?

    Ответить
    1. Ксения 30.05.2020

      простите за вопрос) Не видела той самой статьи про комментарии. Прочитала, поняла) Вопрос уже неактуален. Спасибо!

      1. Пожалуйста, если что — пишите 🙂

    2. Здравствуйте:) У вас очень хороший результат выгрузки.

  105. Дмитрий 30.05.2020

    Здравствуйте.
    Вылезает ошибка «Ссылка на пост указана неверно»
    На пост https://www.instagram.com/p/CAsc9ohqMEZ/

    Ответить
    1. Дмитрий 30.05.2020

      А, понял. 18+ стоит

      1. Чтобы решить с выгрузкой 18+ в следующий раз пишите на почту info@ имя нашего блога)

    2. Да, тут 18+. Пишите на почту)

  106. Азат 01.06.2020

    Емаил не подтверждается. Дважды разные емаилы пробовал, больше 10 минут прошло, все равно пишет, что надо подтвердить 🙁

    Ответить
    1. Добрый день. На какой адрес вы отправляли код подтверждения? Писем не найдено

  107. Натали 03.06.2020

    Отправила письмо с трех разных email , ответ так и не пришел.

    Ответить
    1. Добрый день,
      Ответ не приходит. Но этой почтой теперь можно пользоваться в сервисе. Получилось?

  108. Александр 05.06.2020

    Добрый вечер!
    подскажите пожалуйста, бот обработал комментарии, прислал мне две ссылки.
    Номер задания: 918753
    пишет: число комментариев 2723, а выгрузка по ссылке показывает 118 коментов.
    что делать?

    Ответить
    1. В таком случае лучше делать повторный сбор через какое-то время. Когда фильтры инстаграм сбавят активность по отношению к вашему посту. Как мы и сделали и собрали 99% с вашего поста. Ссылку отправили по почте. Спасибо за пользование.

  109. Александр 05.06.2020

    пишет: Скачано комментариев: 118 (4.33%)
    а как скачать 100 % ?

    Ответить
    1. В таком случае лучше делать повторный сбор через какое-то время. Когда фильтры инстаграм сбавят активность по отношению к вашему посту. Как мы и сделали и собрали 99% с вашего поста. Ссылку отправили по почте. Спасибо за пользование.

  110. DannaAmoma 07.06.2020

    How long will the treatment take?

    Ответить
    1. Usually 1-2 hours. Regards

  111. Эльвира 08.06.2020

    При подтверждении почты не отправляется письмо, т.к указанный Эл.адрес Геткомбот некорректен. Что делать? Зачем такие сложности?

    Ответить
    1. Уважаемая Эльвира, написали вам в почту. Сложности нужны, чтобы не было спама. Посмотрите внимательно адрес, на который отправляете код. Он должен быть confirm@getcombot.com

  112. Алекса 10.06.2020

    Отправляю код и прошло уже минут 40, отправляю заново задание и опять пишут чтоб прислала под

    Ответить
    1. Попробуйте указать почту не ya.ru на конце, а yandex.ru

  113. Отправляю с почты код и со вчера ничего не произошло, отправляю заявку на выгрузку и опять просит чтоб отправила код

    Ответить
    1. Добрый день. Возможно, ваша почта на самом деле кончается на yandex.ru, а не на ya.ru. Попробуйте. Написали вам также в почту.

  114. SVYATOSLAV 11.06.2020

    Здравствуйте! Через телеграмбот по комментариям я выгрузил 63 человека. Позднее выявил, что 3 человека нарушили условия. В инсте я удалил их комментарии, чтоб исключить из розыгрыша. Теперь должно быть 60 участников. Но при каждой новой выгрузке всё равно выдает 63. Как это можно исправить?

    Ответить
    1. Добрый день. Система раз в 7 дней автоматически чистит собранные комментарии.
      В следующий раз, чтобы не ждать, напишите нам на почту info@ домен блога.

  115. Наталья 18.06.2020

    Добрый день, отправляю письмо, не приходит ответа, пытаюсь выгрузить комментарии выдаёт что необходимо активировать почту, как исправить?

    Ответить
    1. Добрый день. Ваша почта активирована в сервисе. На указанный адрес в контактах отправили сообщение. Сейчас все в порядке. Приносим извинения за задержку. Теперь такой тип писем, как был у вас, тоже обрабатывается автоматически.

  116. Любовь 23.06.2020

    Собрано только 15% 🙁

    Ответить
    1. Такое бывает. Нужно повторить задание спустя время. Какой у вас пост?
      Пришлите нам по почте, пожалуйста

  117. Tatyana 29.06.2020

    Добрый день!
    Оставляла запрос на выгрузку комментариев в Instagram 26.06, до сих пор не получила.
    Не могли бы вы проверить запрос и можно ли сделать выгрузку через Telegram bot?
    можно ли выгрузить комментарии из Facebook поста?

    Ответить
    1. Добрый день.
      Пожалуйста, не теряйте ссылку на статус, которую выдает вам система. Выгрузку вы узнаете по ней.

      Что касается телеграм-бота, то там да, выгрузить комментарии удобнее — заходите на t.me/getcombot

      По поводу текущего задания:

      Комментарии запрошенного вами поста доступны по ссылке:
      http://crelab.ru/getcombot.php?code=1593469222&id=950337
      Альтернатива:
      http://getcombot.com/report.php?code=1593469222&id=950337&lang=ru

  118. Ника 02.07.2020

    Добрый день, осень нужно выгрузить коменты с инстаграмма- но ссылка не работает, помогите , подскажите пожалуйста как это сделать ??

    Ответить
    1. Добрый день. А какая ссылка?
      Пришлите, пожалуйста, в почту или здесь.

  119. Ника 02.07.2020

    Добрый вечер ещё раз, подскажите , какое максимальное количество можно выгрузить с поста?? У меня в комментариях 3800 а выгрузило 2600))) подскажите может можно больше ??

    Ответить
    1. Добрый день. Можно попробовать еще раз выгрузить через какое-то время. Но в целом, есть вероятность, что 30% комментариев инстаграм посчитал спамом и заблокировал. Увы.

  120. Марина 08.07.2020

    Добрый день
    выгрузилось 340 комментариев из 12000
    Очень нужно провести розыгрыш. Помогите, пожалуйста)

    Ответить
    1. Добрый день.
      Пришлите, пожалуйста, сюда или на почту info@ домен нашего блога ссылку.

  121. Вера 08.07.2020

    Здравствуйте,после того как я ввожу ссылку на пост и делаю подтверждение, мне приходит уведомление чтоб я отправила элеронное письмо со своей почты для её подтверждения. Предоставляют электронный адрес и код для отправки… электронный адрес не верный.
    Что делать в таком случае?

    Ответить
    1. Добрый день,
      Адрес confirm@getcombot.com существует
      На него приходит почта

  122. Елена 10.07.2020

    Добрый день!
    Дважды направляли сообщение на проверку и ничего не происходит.
    Подскажите пожалуйста какие дальнейшие действия?.
    Спасибо!

    Ответить
    1. Добрый день,
      Мы не нашли от вас пискм на почте для подтверждения. Пожалуйста, пришлите код, который выдает система, на адрес confirm@getcombot.com

  123. Алиса 20.07.2020

    Удалила лишние комментарии с поста. А они в программе высвечиваются все равно ВСЕ! Помогите

    Ответить
    1. Написал вам в почту

Оставить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *