Инструкция GetComBot по конкурсам в Instagram

На этой странице находится подробная инструкция getcombot по проведению конкурсов и Giveaway в Instagram по комментариями, а также выгрузке данных в Excel с присвоенными порядковыми номерами. Дополнительно разобраны ответы на самые популярные вопросы, которые возникают при работе с сервисом.

Свершилось! Обычно, когда выходит какой-то продукт, начинается beta-тестирование, после которого пишется полноценный мануал и запускается продуктивная версия. Но в случае с сервисом для выгрузки комментариев GetComBot все пошло иначе. Пользователям настолько быстро и часто нужен был этот инструмент, что все силы ушли на его поддержку в рабочем состоянии. А сейчас, наконец, пришло время написать полноценную инструкцию.

За долгие годы дизайн сервиса не менялся и немного застал в прошлом, но теперь этот недочет исправлен. По просьбам пользователей старый дизайн тоже останется доступным.

Основные и существенные отличия нового дизайна GetComBot от старого

• Если комментариев более 300, то отсутствует кнопка «Отобразить весь список», предостерегающая зависание браузера. Теперь комментарии отображаются все сразу с постраничным выводом по 1000 записей, что делает работу более удобной и исключает «тормоза» и вылет при загрузке
• Все запросы в сервис GetComBot теперь хранятся в личном кабинете и доступны 7 дней до автоматической чистки
• Появилась возможность фильтрации комментариев с помощью поля «Начинается с …». Почему не содержит слово, а начинается? Потому что в поле могут быть эмодзи, и в данном случае поиск выполнится не всегда корректно. В свою очередь, при использовании «начинается с…» можно набирать в поиске даже эмодзи
• Пожалуй, самое важное: часто имеет место ситуация, что выгружены не все комментарии, на это есть много причин (на этой странице ниже вы найдете ответы почему так бывает), которые поймут только организаторы, но не рядовые пользователи Instagram. Чтобы избежать лишних вопросов, в новой версии getcombot над кнопкой «Определить победителя», которая попадает в запись экрана проведения конкурса, теперь отображается такое же число комментариев, как и в приложении Instagram, а число выгруженных нашей системой комментариев написано ниже в самом конце — там же, где постраничная навигация

Эти изменения были сделаны с целью оптимизации работы с огромным количеством комментариев, когда их более 50,000 — 200,000 — 500,000 и т.д.

Как пользоваться GetComBot для проведения конкурсов в Instagram?

Существует 2 варианта работы с сервисом:

• Телеграм-бот t.me/getcombot
• Веб-версия www.getcombot.com

Результат на выходе будет одинаковым, вопрос только в механике добавления ссылки на пост Instagram. В случае с ботом Telegram и отправкой ему ссылки — приятным бонусом идет уведомление о завершении работы. При работе с веб-версией, статус сбора можно узнавать лишь на ответной странице — почтовые уведомления сервис не отправляет.

Для сбора комментариев и проведения конкурса необходимо:

1. Чтобы получить ссылку на пост, нажмите на 3 точки в приложении или веб-версии Instagram в верхнем углу публикации и выберите «Ссылка» или «Копировать ссылку»
2. Отправить ссылку в Телеграм-бот t.me/getcombot или нажать на странице getcombot.com/getcombot кнопку «Добавить пост» и вставить скопированную ссылку

Для чего нужно подтверждение почты в веб-версии?

Внимание! Информация только для веб-версии! Для Telegram-бота данный раздел не актуален.

Предыстория такая: если не указывать почту, то сервис атакуют спамеры даже с капчей от гугла. Если просить оставить почту, то тогда несознательные люди оставляют рандомную почту, из-за которой потом приходят жалобы на домен от юридических организаций, а это серьезно. Делать отправку результатов по почте для бесплатного сервиса выходит дорого и ресурсоемко.

Исходя из всех этих вводных был разработан такой алгоритм:

1. при первом запросе на выгрузку для почты формируется код
2. ОБЯЗАТЕЛЬНО ИМЕННО с этой почты нужно отправить код на адрес confirm@getcombot.com
3. подтверждение выполняется один раз, а в дальнейшем вы сможете пользоваться сервисом уже просто указывая ссылку на пост и этот email

Ссылка getcombot с результатами сбора комментариев

Статус сбора данных можно посмотреть на странице, которую выдает система после добавления поста:

Кнопку «Обновить» надежнее нажимать вручную, но делать это чаще, чем раз в 5 минут, не имеет смысла

Верхний блок страницы результатов

• Выбор языка
• Просмотр предыдущих конкурсов и сбора комментариев
• Добавление нового поста
• «Уникальные по имени» — вывод только одного произвольного (чаще — первого) комментария одного автора. Другие его комментарии не учитываются и не отображаются
• Выгрузка в Excel всех комментариев

Только в GetComBot есть возможность не только провести конкурс в Instagram, но и убедиться в наличии базы комментариев, выгрузив ее в файл

Также в этом блоке будет предусмотрена возможность отображения старой версии GetcomBot.

Настройки страницы результатов getcombot

• Ключевое слово — возможность выбрать слово, с которого начинается комментарий. Например, слово «СТОП» найдет комментарии с фразой «СТОП игра»
• Отмечено друзей — сколько в комментарии отмечено пользователей Instagram через знак @. Помогает определить, выполнены ли условия конкурса

GetComBot — определение победителя

• Кнопка «Определить победителя» позволяет случайном образом выбрать комментарий участников. При повторном нажатии меняет надпись на «Добавить еще победителя»
• Комментарии автор поста при проведении розыгрыша не учитывается
• Результаты случайного выбора нигде не сохраняются и позволяют несколько раз проводить конкурс. Мы надеемся на честность людей, выходящих в прямой эфир, которым оставляем возможность потренироваться перед проведением розыгрыша
• Доступна функция «Проверить подписку», которая позволяет убедиться, что участник выполнил условие «Подписаться на аккаунт»

Количество комментариев, которое удалось выгрузить — вы найдете в самом конце страницы результатов (проведения конкурса), которую выдает система после окончания сбора

Getcombot — Ответы на вопросы

Какая средняя скорость скачивания?

1500 комментариев в минуту. Почему именно эта цифра? Потому что максимальная — 2500, минимальная — 500. Средняя скорость как раз 1500. И если где-то написано «моментально» — это невозможно. 60,000 комментариев будут скачиваться 30-40 минут, а никаких не 3-4 минуты, и тем более секунды. Это при том условии, если сервер Instagram, на чью долю пришлось хранение комментариев определенного поста, хорошо доступен. И если нет других ограничений — проблем с прокси, фильтров на скачивание и т.д.

Техническая информация: в базе данных хранится много записей. Для их считывания придуманы ключевые поля. Например, ID комментария. Если знать определенный ID, то можно скачать кусок «наверх» и кусок «вниз». Если его не знать (а узнать можно, перебрав все), то данные отдаются порционно. Скажем, по 20-40 комментариев за секундный запрос. Потом идет перелистывание далее.

Листать сразу «через 5 страниц» невозможно! Только прямой перебор с получением кода следующей пачки. Можно найти кусок «в середине», но тогда скорость увеличится максимум в 2 раза за счет параллельной работы. Но эти «серединные куски» Instagram сейчас тоже не отдает.

Сервисы, которые за несколько минут выдают победителя по комментариями — обманывают, и считают только последние комментарии. Они не предоставят вам выгрузку Excel как доказательство

Такому же принципу при выдаче информации придерживается весь Instagram. Даже если в сервисе сбора вы введете свой логин и пароль — это ничего не поменяет. Кто обещает быстроту — тот работает с маленьким количеством данных, но врет, что со всеми. И только в getcombot можно и глазами увидеть и выгрузить в Excel все записи абсолютно бесплатно.

Как увеличить скорость скачивания?

Пока никак. Объясню почему, кратко: сервисом пользуются по всему миру и очереди должно хватать на всех. Но этот вопрос прорабатывается.

Почему скачано всего 15% — 20% — 30% комментариев?

Независимо от того, сколько комментариев под постом оставлено, Instagram может накладывать фильтр на чтение данных. Обычно это случается, когда большая часть пользователей оставляет одинаковую информацию, либо отмечает другого пользователя, либо пишет подряд и часто В ОДИН ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ. Скажем, за 2-3 минуты. Тогда все комментарии с этого места выдаваться НЕ будут.

Вспоминаем про постраничную выдачу из блока выше, и представляем, что блок становится недоступным. И он сам, и все за ним — на данный момент не видно. И если это случилось после 738 комментариев из 23,000. То в 99% случаев вы увидите 738 комментариев. К сожалению, так устроено хранилище Instagram. Проверить можно самим — набраться терпения и полистать комментарии в приложении Instagram вручную.

Как быть c неполной выгрузкой getcombot и что может помочь?

Помогает закрытие комментариев в посте на день-два, для полной остановки активности посетителей. Либо повторный сбор через 48 или более часов. Способ частого добавления в @getcombot ссылки на протяжении розыгрыша, который я предлагал ранее, оказался неэффективным. Если попасть на слой комментариев под фильтром, то смысла в этом не будет.

Однажды с поста, в котором было 23,414 комментариев, удавалось скачать только 3,917. И даже полистав комментарии в официальном приложении и посмотрев самый первый — он совпадал с первым из этих 3,917. Но спустя 6 дней успешно скачано … все 23,414 комментариев. Фантастика, но это так.

По моим догадкам и основываясь на опыте, связано с это с тем, что Instagram раз в 2-3 дня проводит реорганизацию своей базы данных. То есть, вот эти скрытые под фильтром или удаленные пользователем комментарии, образующие страничку в навигации, смещаются с нужным шагом, и на их место приходят настоящие комментарии из соседней ячейки. И выдача становится доступной и нормальной.

Счетчик показывает 70 комментариев, а вы выгрузили 68. Где еще 2 комментария?

Счетчик комментариев редко (почти никогда) не обновляется. Проводил даже тесты — писал под постом 7 комментариев, затем удалял 2. Их было 5, а счетчик так и показывал 7. И это на маленьком количестве комментариев. А на большом… Если и введут обновление, то будет это раз в 2-3 дня, как я писал выше. Но на момент написания инструкции getcombot это еще точно не введено.

Как-то прикладывал даже видео, как не менялся счетчик после удаления пользователями своих комментариев, либо после скрытия Instagram части комментариев, похожих, по их мнению, на спам, либо сделанных с «грязных» IP адресов. Но в итоге, все равно отображал при новом входе в пост — первоначальное значение

Кстати, что значит «грязные айпи адреса»? А то, что сейчас каждый второй спамер использует мобильные прокси для рекламных рассылок и прочего. Диапазон адресов, конечно, большой, и меняется у пользователя каждые 2 минуты, но звезды могут совпасть так, что ваш хороший друг и подписчик в пик активности тоже окажется на этом адресе, и полетит под фильтр со всеми остальными. Чаще всего, такие комментарии безвозвратны.

И еще один житейский совет — если в вашем конкурсе много комментариев, а GetComBot скачал ну совсем мало, то сравните выгрузку «на глаз» сами в официальном приложении Instagram. Если и там надпись «Загрузить еще» встретилась всего пару-тройку раз и пропала, а комментариев под 15,000… то увы, пост под фильтром. Надо подождать.

По своей практике скажу, что выгрузка в 80-90% считается очень хорошей, и с ней можно спокойно проводить конкурс. А если совсем мало, и через 2-3-4 дня тоже, и через неделю… То попробуйте провести розыгрыш с помощью выгрузки в Excel — там попроще обыграть этот момент. Либо в новой веб-версии GetComBot недостаток комментариев будет теперь не так заметен — там визуально есть отображение счетчика из Instagram.

Зачем введено подтверждение по e-mail?

Конкуренты и спамеры стали закидывать сервис выгрузкой всех постов всей сети Instagram одновременно 🙂 Бороться с ним все тяжелее и тяжелее. Не хотелось бы в будущем вводить смс-подтверждение, так как это увеличит цену бесплатной услуги. Пока будем пробовать жить так.

Сложного в этом ничего нет — бот @getcombot в Telegram и так работает без этого подтверждения. А в вебе свои почты подтвердили уже 50к+ человек, значит, все работает. У кого возникают проблемы, стараемся оперативно помогать. Просто пришлите код именно с той почты, для которой ее запросили. И тогда проблем не будет.

За счет чего вы существуете и как вам помочь?

На удивление, популярный вопрос. Спасибо всем неравнодушным. Пока удается покрывать расходы за счет рекламы на канале @crelab в Telegram. Поэтому, самая лучшая помощь — подписаться на канал и не отписывать от него 🙂